Es un servicio gratuito de atención e información específica sobre el Ingreso Mínimo Vital. Convivirá con el teléfono 900 20 22 22, que ha atendido más de 450.000 llamadas en lo que llevamos de año. En sus primeros días de funcionamiento, ya cerca del 30% de las llamadas de información sobre el IMV entran por el 020. En total, se han recibido 40.000 llamadas en tres días. “Este nuevo teléfono llega en un momento importante, porque es una herramienta más a disposición de los afectados por la DANA que puedan necesitar información sobre el IMV”, ha valorado la ministra Elma Saiz. En los 78 municipios especialmente afectados por la DANA, hay 33.000 hogares beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital que se beneficiarán de un complemento del 15% en las próximas tres nóminas. El Ministerio ya está trabajando en implantar sistemas de accesibilidad al teléfono 020 para personas con discapacidad, en especial con discapacidad auditiva.

 

En esta línea de atención gratuita se proporcionará información y se resolverán consultas relativas a la gestión. Se enmarca, según ha avanzado la ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones en la jornada ‘IMV, una política más viva que nunca’, en un nuevo Plan de Accesibilidad integral. “Queremos eliminar barreras y acercarnos a los hogares en riesgo de exclusión de una manera más ágil y sencilla. Ya hemos llegado a 750.000 familias y a más de 2,2 millones de personas”, afirma. En 2023, el incentivo al empleo ha tenido un impacto positivo en 90.000 hogares. “Es un instrumento innovador para ayudar a los perceptores a incorporarse al mercado laboral”, destaca Saiz. Cuatro personas beneficiarias del IMV han compartido sus experiencias en la mesa redonda Impulsando mejores vidas. A partir del 29 de febrero, Seguridad Social publicará estadísticas con los hogares que perciben el IMV cada mes (saldo vivo). Inclusión anuncia la convocatoria de la Comisión de Seguimiento del IMV, un órgano de cooperación y gobernanza.