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Guía rápida de la Tarjeta Sanitaria Europea

19/03/2024

Guías prácticas

Si bien es cierto que viajar al extranjero puede ser una aventura emocionante, no tener en cuenta ciertos aspectos, como la asistencia sanitaria en caso de enfermedad o accidente, puede darnos algún que otro quebradero de cabeza. Para viajar de forma segura es más que recomendable llevar en el bolsillo la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE).

Si tienes dudas sobre qué es, qué conceptos cubre y cómo puedes solicitarla, te las aclaramos a continuación:

¿Qué es?  
La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) es el documento personal e intransferible, de carácter gratuito, que acredita el derecho a recibir las prestaciones sanitarias que resulten necesarias, desde un punto de vista médico, durante una estancia temporal en los veintisiete países miembros de la Unión Europea, así como en Reino Unido, Noruega, Liechtenstein, Islandia y Suiza. Y ello, independientemente de que el objeto de la estancia sea turístico, una actividad profesional o la realización de estudios. 

¿Estoy cubierto por la TSE si viajo a Andorra?
No, la Tarjeta Sanitaria Europea no cubre la asistencia sanitaria en Andorra. Para disponer del derecho a asistencia sanitaria en Andorra, necesitarás obtener el certificado E-AND-111 desde la web de la Seguridad Social

¿Qué servicios sanitarios cubre?
El solicitante podrá recibir asistencia sanitaria como si fuera un residente más del país en cuestión. Es decir, si vas a Francia, la cobertura sanitaria que recibirás será igual que la que recibe un ciudadano francés. Eso sí, la TSE sólo te cubre los gastos médicos surgidos durante tu estancia por problemas de salud a no ser que padezcas determinadas enfermedades crónicas (diálisis renal, oxigenoterapia, tratamiento especial para el asma, ecocardiografía en caso de enfermedades autoinmunes y quimioterapia). En este caso, es necesario un acuerdo previo entre el asegurado y la unidad que dispense el tratamiento en el lugar de destino.

¿Cuándo no es válida?  
La Tarjeta Sanitaria Europea no es válida cuando el desplazamiento tenga la finalidad de recibir tratamiento médico. En ese caso, el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) emitirá el formulario correspondiente, previo informe favorable del Servicio de Salud. Dispones de más información a este respecto en “Tratamiento médico programado en otro estado miembro”.
La TSE tampoco será válida si trasladas tu residencia al territorio de otro Estado. 

¿Quién puede obtenerla?  
Los titulares del derecho a la asistencia sanitaria y beneficiarios a su cargo que cumplan los requisitos exigidos por la legislación española y por los Reglamentos Comunitarios de Seguridad Social.

Puedes saber si tienes derecho a la asistencia sanitaria solicitando el documento acreditativo del derecho de Asistencia Sanitaria en la web de la Seguridad Social. Cada persona que viaje debe tener su propia tarjeta y eres tú quien debe solicitarla para cada uno de tus beneficiarios.

Las personas que no sean nacionales de los Estados en los que la Tarjeta Sanitaria Europea tiene validez, incluido España, y se desplacen a Dinamarca, Suiza, Liechtenstein, Islandia o Noruega, no tienen derecho a recibir las prestaciones sanitarias en estos países.

¿Cómo puedo solicitar la TSE?  
A través de los siguientes canales: 

•    En la Sede electrónica de la Seguridad Social identificándote mediante: Certificado electrónico, Cl@ve o vía SMS.

Si te identificas vía SMS, debes tener en cuenta que tu teléfono móvil deberá constar en la base de datos de la Seguridad Social. Si no lo tienes registrado, puedes hacerlo en el servicio de solicitudes del portal de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), donde deberás identificarte mediante una foto y tu documento de identidad. 

Puedes verlo paso a paso en este vídeo:



•    En el portal Tu Seguridad Social, que permite la solicitud de la TSE tanto como interesado (en nombre propio) como a través de representante o apoderado, siempre que estés inscrito en el Registro Electrónico de Apoderamientos. Las vías de identificación y acceso son las mismas que en la Sede Electrónica.  

Este canal permite seleccionar el domicilio al que quieres que se te envíe y solicitarla también para los beneficiarios de asistencia sanitaria que tengas asociados. Si no tienes actualizado el domicilio que figura en la base de datos de la Seguridad Social puedes hacerlo en el servicio Cambio de domicilio de trabajador/empresa si eres trabajador en activo o de Modificación de datos bancarios y domicilio, si eres pensionista.

•    Sin Certificado digital. En este caso, debes completar la información que el formulario te va solicitando e, igual que en el caso anterior, tener actualizado el domicilio. 

Si la Tarjeta Sanitaria Europea no se expide por este medio debes tener en cuenta que, si el motivo de desplazamiento a otro Estado es cursar estudios en programas oficiales de la Unión Europea o en centros de enseñanza para la obtención de un título público oficial, podrás acceder a la TSE aportando documentación acreditativa de los estudios a realizar. Puedes solicitar cita previa para informarte en el teléfono 901 10 65 70 / 91 541 25 30.

•    En los Centros de Atención e Información (CAISS) de la Seguridad Social, de manera presencial y solicitando cita previa.

•    En los teléfonos: 901 16 65 65/ 91 542 11 76

¿Cómo puedo renovar la Tarjeta Sanitaria Europea?
Por las mismas vías que tienes para solicitarla. Te llegará una nueva tarjeta en el mismo plazo que si la solicitas por primera vez. 

¿Cuándo puedo renovar la Tarjeta Sanitaria Europea?
La renovación de una TSE puede realizarse hasta 60 días antes de la fecha de su caducidad.

Si la solicitaste hace tiempo, es importante que antes de realizar tu desplazamiento compruebes que su periodo de validez comprende la fecha de regreso prevista. Si no es así, solicita una nueva para asegurar la cobertura sanitaria durante tu estancia.

¿Cuánto tarda en llegar la TSE?
Una vez solicitada, recibirás la tarjeta en tu domicilio en un plazo aproximado de 5 días. No es posible su entrega en mano en ningún caso.

¿Cuánto dura la Tarjeta Sanitaria Europea?
La Tarjeta Sanitaria Europea tiene una validez, con carácter general, de hasta dos años desde la fecha de su emisión. Pero hay colectivos como los jubilados que pueden disfrutar de una duración de hasta 4 años en sus tarjetas. 

No obstante, el derecho a la asistencia sanitaria que otorga la TSE está condicionado a que su titular continúe reuniendo los requisitos que dieron lugar a su obtención. De otra forma, los gastos que se originen podrían ser reclamados en concepto de prestaciones indebidas. 

¿Qué hacemos si no es posible la emisión de la TSE o si nuestro desplazamiento es inminente?
Si tienes derecho a él, puedes solicitar a través de la web de la Seguridad Social el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) de la Tarjeta Sanitaria Europea, que ofrece la misma cobertura que ésta. El CPS cubre la asistencia sanitaria por un máximo de 90 días al año.  

¿La asistencia sanitaria a la que me da derecho la Tarjeta Sanitaria Europea es siempre gratuita?
La Tarjeta Sanitaria Europea te garantiza las mismas condiciones de atención sanitaria que los originarios de los países que cubre. 

En algunos casos, deberemos asumir una cantidad fija o un porcentaje de los gastos derivados de la asistencia sanitaria, en igualdad de condiciones con los usuarios del sistema de salud en el país de destino. Importes que no son reintegrables. Por ello, se aconseja informarse bien de la cobertura y tarifas del país que vamos a visitar.  

Otro ejemplo: si eres pensionista en España y necesitas algún medicamento en la nación de destino, tendrás que abonar el importe que se cobra habitualmente en dicho país.

Más Información
- Certificado Provisional Sustitutorio.¿Qué es?
 
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