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Guía práctica para usar la app de la Seguridad Social: Import@ss

19/09/2024

Guías prácticas

La Tesorería General de la Seguridad Social ha presentado una nueva aplicación para móviles que permite realizar trámites, consultar documentos y obtener diversos informes o modificar la información personal de que dispone la Seguridad Social. 

Además, la nueva aplicación Import@ss incluye un apartado para los alumnos en prácticas. Desde el pasado 1 de enero también cotizan a la Seguridad Social los estudiantes que realicen prácticas académicas no remuneradas.  

¿Qué voy a encontrar en esta app?
Toda la información, los trámites y las funcionalidades que ya estaban disponibles a través de la web de trámites de la TGSS Import@ss, que comenzó a funcionar en el año 2021 y en 2023 recibió más de 35 millones de visitas. 

Además, también podrás recibir notificaciones en tiempo real o almacenar informes personales como tu vida laboral en tu móvil, y acceder a ellos sin necesidad de tener conexión a internet.

¿Dónde puedo descargarme la app? 
La nueva aplicación está disponible en Google Play para ciudadanos cuyo teléfono móvil utilice Android  y en la App Store para los que tengan un dispositivo con sistema operativo iOS.

También puedes descargarte la app desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social.




¿Cómo accedo a la aplicación? ¿Necesito algún tipo de identificación? 
La nueva aplicación de Import@ss te da la posibilidad de utilizarla sin identificarte. En este caso, la aplicación te mostrará información general sobre los servicios que la Tesorería pone a tu disposición, además de acercarte a las últimas novedades en materia de Seguridad Social tanto en forma de noticias (a través de la Revista de la Seguridad Social) como de vídeos informativos.

Sin embargo, si quieres acceder a información personalizada como, por ejemplo, tu informe de vida laboral o tu Número de la Seguridad Social, o realizar cualquier tipo de trámite con la TGSS, debes identificarte a través de:
•    Cl@ve Permanente
•    Certificado digital (sólo en Android)
•    SMS. Recuerda que, si quieres utilizar este método de identificación, debes haber comunicado previamente tu número de teléfono móvil a la Seguridad Social.

¿Me tengo que identificar cada vez que acceda a la app?
No, si una vez identificado puedes configurar el acceso mediante identificación biométrica (huella dactilar o reconocimiento facial).  

Debes tener en cuenta que solo podrás configurarlo si dispones de Cl@ve permanente y si tu dispositivo dispone de la opción a través de este tipo de acceso. Si lo activas, en futuras conexiones, no necesitarás volver a utilizar otro método de identificación. 

¿Qué trámites puedo hacer con la nueva app?
Si navegas por la nueva aplicación sin identificarte (sin iniciar sesión), la app te permitirá acceder directamente a Import@ss, donde podrás encontrar información sobre los servicios y trámites online de la Tesorería, así como noticias o novedades relacionadas con pensiones y otras prestaciones. 

Si navegas por la aplicación identificándote previamente tendrás la posibilidad de:
•    Solicitar informes de vida laboral 
•    Consultar tus bases de cotización
•    Solicitar un informe de situación actual del trabajador
•    Consultar u obtener el número de la Seguridad Social 
•    Gestionar tus datos personales.
•    Consultar, aplazar o pagar deudas a la Seguridad Social
•    Obtener documentos de pago a la Seguridad Social
•    Solicitar devoluciones de ingresos efectuados indebidamente a la Seguridad Social
•    Obtener un certificado de estar al corriente de pagos con la Seguridad Social
•    Actualizar tus datos de contacto 
•    Solicitar acreditación de no estar inscrito como empresario

Además de los trámites del listado superior, que puede realizar cualquier ciudadano, la aplicación dispone de 4 perfiles diferentes de colectivos de ciudadanos, que necesitan realizar frecuentemente otras gestiones específicas con la Tesorería, con el objetivo de facilitar sus trámites. Son los siguientes:  
-Trabajadores autónomos: pueden realizar gestiones desde su móvil como por ejemplo consultar su estado de alta/baja, modificar la base de cotización o consultar recibos.
-Empleo de Hogar: dirigido tanto a empleadas de hogar como a empleadores. En la app pueden calcular la cuota a pagar, tramitar el alta y la baja de tu trabajador o consultar tus bases de cotización, entre otras cosas.
- Artistas: desde la nueva app pueden realizar gestiones como consultar o modificar su situación de inactividad o solicitar la devolución de ingresos por bases cotizadas.
-Alumnos en prácticas: los estudiantes pueden acceder a su perfil personal, consultar cuándo la empresa le ha dado de alta en sus prácticas profesionales, o descargar su informe de bases de cotización, entre otros trámites.

¿Puedo recibir avisos de la Seguridad Social directamente en mi teléfono?
Sí, pero solamente una vez que te hayas identificado. La primera vez que accedas a la app podrás configurar desde “Ajustes” las notificaciones push para recibir avisos personalizados. De esta manera, podrás saber al instante cuándo la Seguridad Social te ha enviado una comunicación o notificación oficial y acceder a ella a través de la app o cualquiera de los medios disponibles. 

Links: 
-¿Para qué le sirve al colectivo de artistas la nueva app de la Seguridad Social?
-Soy autónomo… ¿para qué me sirve la app de la Seguridad Social?
-Soy empleado del hogar… ¿para qué me sirve la app de la Seguridad Social? 
-Soy alumno en prácticas, ¿para qué me sirve la nueva App de la Seguridad Social?
- Elma Saiz presenta la nueva app de la Seguridad Social para realizar trámites, consultar documentos y obtener el Informe de Vida Laboral, con un apartado especial para alumnos en prácticas
- Importass facilita a los autónomos los trámites con la Seguridad Social
- Conoce tu área personal en Import@ss
- Te presentamos Import@ss, el nuevo portal de la Tesorería General de la Seguridad Social
 
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