Publicador de contenidos

Publicador de contenidos

Contenidos con etiqueta atención al ciudadano .

Desde dentro

El Instituto Nacional de la Seguridad Social, INSS, ha puesto en marcha una nueva función en el servicio de atención telefónica, con el objetivo de dar un servicio más completo al ciudadano, que va a […]

Actualidad

El Ministerio de  Inclusión, Seguridad Social y Migraciones pone en marcha un canal de comunicación en Twitter para dar respuesta a la demanda de información de los ciudadanos: @incluinfo. Con un lenguaje sencillo y el […]

Desde dentro

Posiblemente habrá utilizado algún asistente por voz para preguntar qué tiempo hará, programar una reunión en su agenda o reproducir música, entre otras muchas tareas. Son aplicaciones tecnológicas que utilizan la inteligencia artificial y el […]

Desde dentro

La Seguridad Social ha puesto en marcha el servicio Te Ayudamos, un nuevo modelo de atención al ciudadano que ofrece una alternativa eficaz a la actual atención presencial realizada en las oficinas. Este nuevo modelo […]

Desde dentro

El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones reabre al público hoy la mayor parte de las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y de la Tesorería General de la Seguridad Social […]

Desde dentro

La web de la Seguridad Social ha habilitado una sección con información útil relacionada con la pandemia por la COVID-19, para dar respuesta a las dudas ciudadanas relacionadas con asuntos que tengan que ver con […]

Actualidad

El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha ordenado cerrar el servicio de atención al público presencial en sus oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), de la Tesorería General de la […]

Desde dentro

El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha puesto en marcha un Plan de Intensificación de actuaciones en la red de Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) de toda la […]

Desde dentro

La Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) de Almería ha sido recientemente galardonada con el Sello de excelencia, modelo EFQM, dotado de un rango de certificación nivel 300-399 puntos.  Desde […]

Desde dentro

La Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) de A Coruña ha conseguido el Sello de excelencia, modelo EFQM, con una certificación de nivel de 300-399 puntos. Además, la Dirección Provincial […]

Actualidad

Rozando el 9

22/02/2018

La atención al ciudadano por parte de la Seguridad Social obtuvo una nota de sobresaliente en 2017

Desde dentro

La Seguridad Social de Valladolid implanta entre los funcionarios un sistema de intercomunicación con auriculares que ha merecido el segundo galardón en los Premios a las Prácticas de Mejora organizados por el INSS.

Desde dentro

La Dirección Provincial del INSS de Málaga ha sido distinguida entre las mejores prácticas del INSS en 2017 por el proyecto “Evaluación y seguimiento del Plan Estratégico Provincial”

Desde dentro

Las direcciones provinciales del Instituto Nacional y de la Tesorería General de la Seguridad Social de Huesca han renovado los Sellos de excelencia EFQM nivel +500 (sello de oro), que obtuvieron en el año 2014.