Revista Activa: Secretaría de Estado de la Seguridad Social y Pensiones

La Seguridad Social ha detectado una nueva campaña de suplantación de identidad de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), que se estaría desarrollando de forma coordinada a través de distintos canales de comunicación.

Los intentos de fraude se están produciendo a través de mensajes y llamadas de WhatsApp, llamadas telefónicas convencionales, así como mensajes SMS, todos ellos relacionados con la misma estafa y diseñados para reforzar la credibilidad del engaño.

¿Cómo funciona el fraude?
Los estafadores inician el contacto con la víctima mediante un mensaje de WhatsApp en el que se hace referencia a una supuesta ayuda ofrecida por la Seguridad Social. En algunos casos, el mensaje informa de que dicha ayuda, o de que la cita para tramitarla han sido canceladas.

Posteriormente, la persona afectada recibe una nueva comunicación que busca reforzar el engaño. En ella se indica que, para poder acceder a la ayuda, es necesario facilitar el número de cuenta bancaria. Para ello, se facilita un enlace -que resulta ser fraudulento-, a través de WhatsApp o SMS.

Todas estas comunicaciones forman parte de un mismo fraude, cuidadosamente diseñado para generar confianza a través del uso simultáneo de varios canales.

¿Quiénes son las víctimas más comunes?
Este tipo de fraude está dirigido principalmente a personas que están a la espera de recibir algún tipo de prestación económicas por parte de la Seguridad Social, aprovechando su posible preocupación o expectativa ante este tipo de comunicaciones.

¿Cuál es el objetivo de los delincuentes?
El objetivo principal de esta estafa es obtener información financiera sensible, como el número de cuenta bancaria, para cometer fraudes posteriores, realizar transferencias no autorizadas o incluso vender estos datos en mercados ilícitos.

¿Cómo hay que actuar?
Desde la Seguridad Social se recomienda no facilitar datos personales ni bancarios por canales no oficiales. Ante cualquier comunicación que prometa ayudas económicas, es fundamental verificar la información directamente con la entidad oficial.

Asimismo, se recomienda no acceder a enlaces recibidos por SMS o aplicaciones de mensajería instantánea sin haber comprobado previamente su autenticidad.

¿Cómo sabemos si los mensajes son falsos?
Existen señales claras que pueden alertar de un intento de fraude, como mensajes que transmiten sensación de urgencia, errores gramaticales, links que no corresponden a dominios oficiales o solicitudes de información sensible a través de medios inseguros.

La Seguridad Social nunca solicitará datos bancarios por WhatsApp, llamadas telefónicas o SMS.
 
Recomendaciones y recursos
Ante cualquier duda sobre la veracidad de una determinada comunicación, se recomienda contactar con los teléfonos oficiales de la Seguridad Social para confirmar si se trata de una notificación real.

Además, la página web del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ofrece información adicional y recursos útiles sobre cómo protegerse frente a este tipo de fraudes.

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