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La Gerencia de Informática de la Seguridad Social (GISS) ha sido reconocida en los Premios 2026 de la Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, por el desarrollo de ISAC (Intelligent Service for Attention to Citizens), una plataforma corporativa que redefine el modelo de relación entre la ciudadanía y los organismos de la Seguridad Social.

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Las Jornadas de Informática de la Seguridad Social (JISS), celebradas del 21 al 23 de abril en Granada, giraron en torno a la atención al usuario y al ciudadano y al uso de la inteligencia artificial (IA) en la mejora de los servicios.

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El secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, Borja Suárez, ha subrayado hoy la importancia de la Gerencia Informática de la Seguridad Social (GISS), y ha puesto en valor su actuación: “Sin la labor de la GISS, la respuesta que la Seguridad Social está dando ante una situación tan excepcional como la DANA no sería posible” 

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El proyecto se lleva el premio a la Mejor iniciativa para la transformación cultural y organizativa. Talento Digital es el gran proyecto transversal y no tecnológico de la Gerencia de Informática llamado a promover el cambio cultural de la Organización.

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La ministra ha conocido de primera mano las grandes líneas estratégicas de la GISS y algunos de los grandes proyectos que desarrolla en el marco del proceso de digitalización.

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Durante las distintas ponencias y presentaciones, quedó constatado el enorme esfuerzo que se está realizando para contribuir a la transformación de la Seguridad Social como una organización orientada al dato.

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El primer puesto reconoce el proyecto de “Ventanilla Única” presentado por el funcionario de la UPI de Tenerife, Vicente Llopis.

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El centro, de 18.000 m2, cumple una triple función: es una oficina de la Seguridad Social, una escuela de formación y un hotel.

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En el encuentro han participado responsables de empresas punteras del ámbito tecnológico y del académico para debatir sobre aspectos tan relevantes como el impacto de la IA en las organizaciones y las personas, la normativa en el contexto europeo y español, la IA generativa, además de las cuestiones éticas y los riesgos en el uso de la inteligencia artificial. 

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Directores, gestores y gerentes de varias instituciones adscritas a los sistemas de Seguridad Social de Costa Rica, Honduras, Paraguay, Argentina y Perú han podido conocer algunos de los proyectos que lidera la Gerencia de Informática en el actual proceso de digitalización y cambio cultural que está transformando la Seguridad Social española. 

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El jurado de la primera edición en España de los premios CIO 100 Awards Spain 2022 ha valorado este proyecto por conseguir que la realización de consultas y trámites de forma telemática resulte sencilla y clara al ciudadano, sin barreras que le permitan solicitar un servicio de forma completa.

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La Seguridad Social cuenta desde hace algún tiempo con tres salas de investigación para el acceso seguro y tasado a datos de la Seguridad Social con fines de estudio para investigadores y personal académico. Ahora ha dado un paso más en este objetivo de acercar sus bases de datos a los investigadores a través de equipos bastionados que permiten el acceso en remoto a estos datos y microdatos.

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Claudia Hupkau, profesora de Economía de CUNEF Universidad, ha sido la primera en recibirlo y le servirá para poder acceder a los datos que ha solicitado previamente y que le han sido autorizados para una investigación sobre la prestación por nacimiento y cuidado del menor

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Está previsto que esta misma semana se publique dicha licitación en el Boletín Oficial de la Provincia con un coste inicial de 73 millones de euros

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En la última jornada se han entregado los Premios de Calidad de la GISS que este año han reconocido como mejor práctica el optimizador pros@, un proyecto José Luis Rico y José Lauro Ranillo, de la Unidad Provincial de Informática de Asturias

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Las jornadas arrancaron ayer con la bienvenida a cargo de la directora provincial de la Seguridad Social en Salamanca, Cristina Prieto, y del gerente de informática de la Seguridad Social, Carlos Escudero, quien en su intervención subrayó el momento crucial que atraviesa la entidad con su Plan de Digitalización y los ambiciosos proyectos que lo integran para culminar, en un horizonte de tres o cuatro años, una profunda transformación interna. 

Actualidad

El objetivo es facilitar la investigación en protección social. Pueden utilizarla académicos e investigadores, instituciones públicas y privadas que lleven a cabo investigación científica, agentes sociales y administraciones públicas.

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La Gerencia de Informática de la Seguridad Social (GISS) se ha convertido en un referente para las Administraciones Públicas en eficiencia, eficacia e innovación en la provisión de servicios de tecnología

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